Мотивация сотрудников

Правильно выстроенная система мотивации персонала — эффективный организационный инструмент, который способен значительно повышать качество работы сотрудников.

В нашей компании мотивационная система используется уже достаточно долгое время, поэтому она тщательно продумана и многократно проверена на практике.

Сегодня мы можем уверенно утверждать, что наша система мотивации персонала реально помогает нам добиваться высокого качества и сдавать проекты своевременно (или раньше срока).

Система начисления бонусов

Основной бонус, который получает проектный менеджер, составляет 10% от фактической маржи проекта.

Дополнительный бонус формируется с учетом трех основных моментов: своевременность сдачи проекта, степень удовлетворенности клиента, качество администрирования.

1. Бонус за срок сдачи

Если проект сдан раньше срока, вознаграждение проектного менеджера увеличивается. Каждое 1% прибавление в скорости разработки дает возможность заработать дополнительно 1% от суммы основного бонуса.

Если сроки сдачи затянулись, и причиной этому являются действия клиента (уехал в отпуск, не выходил на связь, в организации сменился менеджер), то количество дней задержки вычитается из общего планируемого количества дней работы по проекту. Справедливость — основа мотивационной системы.

2. За удовлетворенность клиента

После завершения работы над проектом мы предлагаем клиенту заполнить анкету.

Величина дополнительного бонуса, который получает проектный менеджер — 25% от суммы основного бонуса за каждый средний балл. Максимально — за 2 балла.

Если в анкете — отрицательные значения, то дополнительный бонус (если он в принципе есть) уменьшается на 25% от основного бонуса за каждый отрицательный балл анкеты. Максимально — за 2 балла.

3. За администрирование проекта (документирование)

По этому направлению максимально возможный дополнительный бонус составляет 20% от суммы основного бонуса.

По каждому проекту ведется таблица учета ошибок администрирования, она прикладывается в рабочую область проекта в раздел с документами. Название файла — «администрирование».

Допустимый уровень ошибок (и соответственно, набранных баллов) — 1 на каждые 10 дней проекта.

Перечень учитываемых ошибок:

• нет задачи на старт проекта;
• график проекта не актуализирован;
• нет документов по выполненным задачам;
• отсутствует отчет о проекте;
• не исправлены нарушения прошлой недели;
• документы не прикреплены к задачам;
• в итоговом отчете нет предложений по улучшению организационного процесса, которые должны быть сформулированы по результатам решения возникавших в проекте проблем.

Если работа ведется в пределах этих требований, дополнительный бонус выплачивается. Расчет ведется по формуле:

Если сумма баллов больше допустимого количества, то дополнительный бонус уменьшается на сумму, которая рассчитывается по аналогичной формуле.